Подробная информация о том, что такое коучинг и чем коучинг отличается от психотерапии. Описание основных видов коучинга и распространенных техник, используемых в этой работе.
Виды психологического консультирования
Основной услугой, предоставляемой психологом, является психологическое консультирование. Консультирование — это разговор с профессионалом о том, что происходит в вашей жизни, что вызывает у вас негативные чувства, что причиняет вам боль, травмы, отношения с другими людьми и вообще все, что кажется вам важным. Вы можете поговорить с консультантом о самых разных проблемах: психологических и жизненных. Психологическое консультирование предназначено не только для «сумасшедших». Это клеймо, которое, к сожалению, все еще существует в нашей стране. Регулярные посещения психотерапевта — это форма ухода за собой и заботы о психическом здоровье. Любой человек может попасть в болезненную ситуацию, душевное потрясение, из которого он не может найти выход самостоятельно. Такова жизнь. Это нормально! Важно помнить, что выход есть и что он ближе, чем кажется. Психотерапевт предлагает услуги не только отдельным людям, но и парам и семьям с детьми, помогая улучшить отношения между взрослыми и родителями. Иногда это спасает отношения в самом реальном смысле. Если расставание неизбежно, это может помочь завершить отношения с минимальными потерями для всех участников.
Виды психологических услуг.
Существует множество различных видов консультирования, таких как индивидуальное консультирование, консультирование по вопросам карьеры, семейное консультирование, консультирование пар и многие другие виды консультирования. В зависимости от ваших потребностей, вам нужно будет определить, какой тип консультирования вам необходим в данный момент. Независимо от того, хотите ли вы обратиться за профессиональной помощью сейчас или рассматриваете этот вопрос на будущее, полезно знать, что существует множество способов поддержать свое психическое здоровье. Если вы живете с психическим заболеванием, обращение к специалисту окажет вам огромную помощь. Люди, страдающие от повторяющихся панических атак, часто не знают, как с ними справиться и где найти помощь. Психологи отлично помогают разработать стратегии преодоления и предлагают методы профилактики панических атак. Люди, страдающие от депрессии, также могут воспользоваться их услугами. Нет ничего постыдного в том, что вы не можете самостоятельно справиться со своим психическим заболеванием. Всем нам в какой-то момент жизни нужна помощь.
Существует несколько мифов о важности получения помощи через психологическое консультирование. Некоторые люди считают, что, обратившись к консультанту, вы становитесь зависимым от него и учитесь решать свои проблемы самостоятельно. Это неправда. Психотерапевт поможет вам пережить трудный период в вашей жизни, например, кризис среднего возраста, сложную семейную ситуацию, развод, потерю или переезд. Консультант всегда готов помочь вам, когда вы переходите от одной части своей жизни к другой. Или он поможет вам справиться с повторяющимися ситуациями, которые влияют на вашу жизнь, например, проблемы в отношениях или семье, затягивание, застенчивость. Цель терапии — довести вас до того состояния, когда вы сможете самостоятельно справиться со своими проблемами. Психолог — это не сиделка для тяжелобольных, а временный помощник. Это как если бы кто-то сломал ногу и теперь нуждается в поддержке и реабилитации, но цель и человека, и помогающего — не пройти остаток жизни вместе, а как можно быстрее и безопаснее пережить трудное время и в конце концов встать на ноги.
Что вы узнаете на приёме у психолога.
В ходе консультирования вы научитесь определять причины своего дискомфорта и узнаете, как с ними справиться. В зависимости от того, что беспокоит лично вас — будь то травма, тревога, депрессия, проблемы в отношениях или что-то другое — консультант поможет вам разными способами, в зависимости от типа психологических услуг и консультирования. Вы должны быть честны со своим консультантом и с самим собой, чтобы получить максимальную пользу от консультирования. Если вы молчите, не говорите правду или замалчиваете проблему, вы тратите время и свое, и психотерапевта. Конечно, бывает трудно рассказать все, что вас беспокоит, на первой встрече: для установления доверия требуется время. И задача терапевта — убедить вас в том, что это безопасно и что вы можете ему доверять. Если проходит время, а вы все еще не чувствуете себя хотя бы частично готовым открыться, возможно, терапевт вам не подходит. Консультация, в ходе которой вы не будете честны друг с другом, не принесет вам никакой пользы.
Основные причины обращения к психологу
Клиенты психологического консультирования часто приходят к консультанту с этими проблемами:
- Помогите разобраться в себе.
- Научите позитивно смотреть на жизнь.
- Помогите справиться со стрессом.
- Как выбраться из состояния хронической усталости.
- Помогите избавиться от тревоги.
- Как мне изменить свой образ жизни.
- Помогите наладить семейные отношения.
- Мне не с кем поговорить.
- Как наладить отношения с коллегами по работе.
- Проблемы с ребенком — помогите разобраться.
- Как пережить потерю близкого человека.
- Как принять свою болезнь и т.д. и т.п.
Многие люди, решившие обратиться к психологу, предпочитают проводить психологическое консультирование в режиме онлайн.
Основы психологического консультирования
К психологу обращаются самые разные люди. Они различаются по возрасту, семейному положению, религии, культуре и т.д. У каждого человека есть свои индивидуальные черты характера. Задача психолога — найти индивидуальный подход к клиенту. В консультировании это позволяет установить доверительные отношения.
В центре внимания психологического консультирования находится тесное взаимодействие между профессионалом и клиентом.
- изменить отношение к миру и людям;
- изменить модели поведения;
- осознать ответственность за принимаемые решения.
Психологическое консультирование и психотерапия
В некоторых случаях психологическое консультирование может потребовать психотерапевтического консультирования клиента. Это происходит в том случае, когда человек занимает позицию жертвы, не способной самостоятельно принять решение. Эффективным методом выхода из таких ситуаций является консультирование. Она основана на свободном воображении. Метод затрагивает структуры психики, которые работают с эмоциями, образами и символами.
Виды и цели психоконсультирования
Цель психологического консультирования — добиться от индивида или группы принятия информированных и осознанных решений, развить коммуникативные навыки, понять естественные психологические факторы и причины, расширить кругозор клиента и развить его как гармоничную личность.
Цели включают:
- изменение поведенческих реакций
- игнорирование привычных и в целом негативных сценариев и действий
- снижение высокого эмоционального реагирования
- повышение продуктивности и качества жизни
- личностный рост и самореализацию клиента
- улучшение коммуникации и социального общения
Как и классическая психотерапия, консультирование также подразделяется на различные подходы:
- когнитивный
- бихевиоральный
- экзистенциальный
- телесно-ориентированный
- гештальт-терапию
- и пр
В зависимости от направленности, консультирование может быть:
- психолого-педагогическим
- деловым
- мультикультурным
- и т.д
В зависимости от возраста пациента проводится различие:
- детское консультирование
- подростковые
- взрослые
В зависимости от формы консультирования существует индивидуальное, групповое и семейное консультирование. Давайте рассмотрим их немного подробнее:
Форма психологического консультирования
Психолог работает с клиентом наедине. Как правило, этот вид помощи выбирает большинство людей, которые хотят решить свои личные проблемы.
Специалист работает с несколькими клиентами одновременно. В основе занятий лежат общие проблемы, требующие решения.
Психолог работает с членами одной семьи и обычно помогает решать межличностные конфликты.
Методы, которыми пользуется психолог
В своей работе специалист использует различные методы работы с клиентами. В процессе работы специалист может опустить какой-то метод или вернуться к конкретному методу, который показывает наибольшую эффективность.
Основные методы психологического консультирования более подробно описаны ниже:
- Беседа – специалист разговаривает с клиентом и постепенно выясняет необходимые подробности, собирает информацию и вводные данные. На этом этапе обычно устанавливаются доверительные отношения между клиентом и специалистом.
Консультирование не должно вызывать страх, агрессию или даже панику. При возникновении негативных эмоций необходимо обратиться к психологу и записаться на прием к другому специалисту.
- Интервью – специалист задает необходимые вопросы, которые могут быть заранее составлены для того, чтобы эффективнее разобраться в проблеме клиента. Специалист сам планирует форму интервью исходя из особенностей и запросов клиента.
- Активное и эмпатическое слушание — специалист слушает клиента, задает вопросы, сопереживает эмоциями и чувствам, разделяет точку зрения, но не оценивает и не критикует действия пациента
- Наблюдение позволяет заметить изменения в поведении клиента, найти причину проявления тех или иных эмоций
Когда необходимо личностное психологическое консультирование?
Специализированное консультирование необходимо, чтобы помочь человеку в новых ситуациях, когда он растерян и не знает, как поступить, или когда ему нужен выход из «зоны комфорта» и он не знает, как действовать.
Как определить, что психологическое консультирование было успешным?
Если человек изменил свое отношение к проблеме и научился по-другому контролировать и выражать свои чувства (исходя из своих ощущений, целей и потребностей), значит, психологическое консультирование было успешным.
Каких правил должен придерживаться психолог при работе с детьми?
Прежде всего, это конфиденциальность, затем честность и безоценочное принятие. Это основные правила, которые применимы не только к детям, но и к взрослым.
Кто может заниматься психологическим консультированием
Психологическое консультирование может проводить специалист, имеющий психологическую подготовку любого рода — высшее психологическое образование, курсы повышения квалификации или степень магистра.
При приеме на работу в государственные, школьные или частные учреждения работодателям требуется профессиональная подготовка и информация о личной терапии, супервизии, непрерывном образовании или переподготовке.
Частная практика
Частный психолог-консультант должен зарегистрироваться в качестве индивидуального предпринимателя или самозанятого и арендовать офис для приема клиентов. Или вы можете выбрать формат онлайн-консультирования и проводить сеансы из дома.
Кому подходит профессия
Профессия консультанта подходит психологически зрелым людям, которые любят и принимают себя и других такими, какие они есть, умеют брать на себя ответственность и открыты для нового опыта. Полезны такие качества, как эмпатия, эмоциональная уравновешенность, общительность, любознательность и активность.
Успех и быстрый профессиональный и экономический рост ожидают тех, кто приходит в профессию с искренним интересом к психологии и желанием помогать другим и делать мир лучше.
Не уверены, подходит ли вам профессия психологического консультанта?
Присоединяйтесь к нашему бесплатному вебинару и попробуйте!
Консультант — это специалист, который помогает людям в сложных жизненных ситуациях и кризисах. В то время как психотерапевт стремится работать с клиентом в долгосрочной перспективе и улучшить его жизнь путем решения многих проблем, консультант фокусируется на краткосрочной работе с одной проблемой. Первый работает с внутренним миром человека, второй — с ситуацией.
Чтобы работать психологом-консультантом, необходимо иметь высшее психологическое образование или пройти курсы повышения квалификации. После обучения вы можете открыть частную практику или работать за плату в коммерческих и некоммерческих организациях в различных областях: Образование, психология, социальная работа, управление персоналом, маркетинг.
Когнитивно-поведенческий (когнитивно-бихевиоральный) подход
Основателем когнитивно-поведенческой терапии (КПП) является Аарон Бек, американский психотерапевт и профессор психиатрии.
CBT обращается к сознанию человека и помогает ему освободиться от стереотипов, которые лишают его свободы выбора и заставляют действовать по определенному шаблону. CBT корректирует бессознательные («автоматические») мысли. Они воспринимаются как истина, хотя на самом деле искажают реальность. Эти мысли являются источником негативных эмоций, болезненных ситуаций, депрессии, неадекватного поведения и т.д.
В ходе этого процесса психолог работает с клиентом, чтобы определить, мешает ли ему привычный образ мышления или помогает. При таком подходе клиент активно вовлечен и не только «участвует» в консультационных сессиях, но и должен что-то делать для психолога.
В начале работы психолог работает с клиентом над разворачиванием жалоб и симптомов и постепенно проникает в глубины бессознательных убеждений и установок, которые могут иметь свои истоки в детстве.
Как работает когнитивно-поведенческая терапия
Вместе с клиентом психолог выясняет, как возникает проблема «автоматических» мыслей и как они влияют на настроение, ситуацию и поведение клиента.
На первой консультации психолог внимательно выслушивает клиента, а на второй и последующих консультациях они обсуждают мысли и поведение клиента в течение дня и составляют список тревожных моментов и ситуаций.
Затем психолог и клиент разрабатывают план действий: Они выполняют задания, которые связаны с «волнующими» предметами (разговор с начальником, поездка в лифте и т.д.). Эти задания помогают изменить поведение клиента и закрепить его навыки; человек учится видеть новые аспекты стрессовой ситуации.
В результате эмоциональное состояние клиента меняется, он перестает следить за мыслями других, учится распознавать свои собственные чувства, перестает осуждать себя и чувствует себя свободнее и счастливее.
Экзистенциальный анализ
Основателем Экзистенциального анализа (ЭА) является венский невролог и психиатр Виктор Франкл; Альфред Лангль, австрийский психотерапевт, развил и дополнил этот метод.
Цель ЭА — помочь людям сказать четыре «да»: жизни, себе, миру и смыслу. Метод основан на утверждении, что человеком движут четыре основные мотивации:
- возможность быть в мире, в условиях, которые есть;
- иметь много хороших чувств, чтобы нравилось жить;
- ощущать уникальность своей жизни;
- видеть смысл.
Человек должен жить свободно, освободиться от искажений и негативных навязчивых идей и взять на себя ответственность за свою жизнь. Для ЭА человек — это триада, состоящая из тела, разума и души. Духовное измерение (личность) — это потенциал человека, то, что делает его уникальным. Если потенциал не реализуется, человек неудовлетворен своей жизнью и страдает.
EA уникальна тем, что она не пытается объяснить действия и поведение человека, а пытается понять, что важно и ценно для человека.
Методы психологического консультирования
Отдельные теории личности и соответствующие им методы разработали свои собственные подходы к работе с клиентами. Однако существует ряд основных методов, которые включают активное и эмпатическое слушание, наблюдение, интервьюирование и обсуждение.
Когда клиент инициирует разговор, психолог может использовать эмпатическое слушание, чтобы облегчить клиенту обмен опытом. Он характеризуется следующими особенностями:
- Отсутствие каких-либо оценок со стороны специалиста. Он не позволяет себе истолковывать вслух скрытые мотивы и намерения собеседника, упрекать в ошибках или сбивать того с мысли.
- Психолог показывает принятие и понимание эмоций и чувств субъекта, отражая его переживания при помощи специальных приемов общения.
- Методика позволяет профессионалу испытывать те же мысли и чувства, что и клиент, отождествиться с ним на какое-то время, встать на его место, вникнуть в ситуацию.
- Приемы подстройки к дыханию, позе и движениям, использование одинаковых с собеседником репрезентативных систем при разговоре, делают возможным создать обстановку доверия, и вызвать дополнительную искренность субъекта.
Прослушивание может принимать несколько иную форму, чтобы получить более подробную информацию о трудностях человека. При активном слушании, например, психолог задает наводящие и уточняющие вопросы, чтобы направить разговор в нужное русло или уточнить детали.
Активное слушание также требует:
- демонстрировать направленным на собеседника доброжелательным взглядом, позой и жестикуляцией свою заинтересованность в том, что тот говорит;
- задавая вопрос, повторять часть фразы собеседника теми же словами, или несколько переформулировав ее;
- постоянно поддерживать беседу своими реакциями – подтверждающими внимательность кивками, словами “да-да”, “я понял”, “это интересно”, “продолжайте”.
Техника слушания — один из важнейших методов работы, которым должен владеть психолог, независимо от того, в какой области он специализируется — организационные вопросы, семейные отношения или управленческое консультирование.
Наблюдение за невербальным поведением клиента, языком тела и отношением к нему может помочь консультанту получить много дополнительной информации. Наблюдательность тренируется, как и другие навыки.
Чтобы метод был полезен, наблюдение должно проводиться осознанно, систематически и целенаправленно.
Еще одним методом сбора необходимой информации является интервью. Она может принимать различные формы в зависимости от ситуации:
- свободным – когда в рамках общего плана вопросы варьируются относительно особенностей клиента;
- стандартизированным частично – четкая стратегия и гибкая тактика;
- стандартизированным – когда вопросы и порядок проведения однозначно указаны.
Все вышеперечисленные методы являются вспомогательными методами или частью основного метода консультирования — интервью.
Интервью необходимо для установления контакта с клиентом, сбора и систематизации информации о нем и выработки рекомендаций по изменению ситуации.
Сам диалог с субъектом имеет терапевтическую функцию. В ходе беседы используются различные приемы психологического воздействия, оценивается ситуация собеседника и корректируется график взаимодействия.
Техники психологического консультирования
Существуют подходящие техники для всех этапов отношений между терапевтом и человеком, нуждающимся в помощи. Кажущиеся незначительными различия в поведении консультанта помогают быстрее установить соответствующие отношения:
- Когда профессионал проводит клиента к предназначенному месту, он сначала следует впереди, а перед дверью пропускает того первым.
- Чтобы настроить человека положительно, специалист по общению устанавливает раппорт – специальным образом производит благоприятное впечатление, используя для этого выражение лица, позу, жестикуляцию, управляя зоной общения.
- Ненавязчивая спокойная музыка, возможность некоторое время побыть одному и привыкнуть к обстановке раскрепощают клиентов, снимают психологические барьеры.
- При формулировании рекомендаций консультант старается не использовать директивную манеру общения, заменяя ее разъяснениями, убеждением, предоставлением клиенту информации и советами.
Особенности консультирования детей у психолога
Задачи и цели консультирования взрослых и детей схожи, но из-за незрелости и отсутствия самостоятельности у подрастающего поколения методики необходимо адаптировать.
Различия в работе психолога с детьми:
- Отклонения в развитии, которые служат причиной обращения к психологу, замечаются педагогами или родителями, а не самими детьми. Инициатива обращения за помощью, соответственно, тоже исходит не от них.
- Детская психика изменяется быстро, поэтому важно, чтобы коррекционное воздействие имело скорый эффект. Задержка может привести к накоплению отрицательных последствий.
- Ответственность за результаты не может быть возложена на субъект, так как его самосознание и мыслительная активность не сформированы в полной мере, и близкое окружение имеет большое влияние.
Психологические методы воздействия на детей являются поведенческими и основаны на игровых приемах. Консультант получает много информации от родителей ребенка, чаще всего от матери.
Часто работа с ребенком становится семейной терапией, поскольку семья играет важнейшую роль в обучении и воспитании ребенка.
