Маркетинг — это двигатель торговли. Маркетинг в экономике это.

Маркетинг — это искусство продавать клиентам то, что им не нужно, потому что все покупают товары, которые им нужны, сами.

Что такое маркетинг

Каждая компания использует собственные методы продвижения бренда — от анализа конкурентов до создания уникального торгового предложения. Выбор тех или иных инструментов осуществляется маркетологами компании исходя из поставленных целей. Следует знать, что проводимые мероприятия могут иметь как положительные, так и отрицательные последствия. Результаты маркетинговой деятельности зависят от того, насколько хорошо была разработана стратегия, какие методы были использованы и насколько хорошо маркетологи умеют пользоваться выбранными инструментами.

Рассматривая концепцию маркетинга, мы уже упоминали, что главная цель любого бизнеса — получение дохода. Однако рыночная деятельность преследует и многие другие цели, обеспечивающие выживание компании на рынке. К ним относятся:

• Производство и расширение ассортимента.
• Изучение конкурентов – ценовой политики, производимой продукции, слабых и сильных сторон.
• Позиционирование с повышением узнаваемости, улучшением имиджа.
• Грамотное ценообразование.
• Анализ рынка в целом и своей ниши в частности – основные тенденции, спрос, потребности покупателей и др.
• Продвижение услуг или изготавливаемых продуктов в Интернете и офлайн.
• Повышение конверсии предприятия.
• Анализ ЦА – запросов, ключевых особенностей и т. д.
• Повышение качества обслуживания.
• Увеличение объемов производства и продаж.
• Повышение лояльности клиентов и их доверия к фирме.

Это лишь некоторые из целей, которые преследуют компании в своей маркетинговой деятельности. Этот список можно продолжать бесконечно, но все цели компаний так или иначе связаны с получением прибыли. Каждая компания ставит свои цели индивидуально. Цели должны соответствовать производственным и материальным возможностям организации, иначе они не могут быть достигнуты.

Цели могут быть одноуровневыми или многоуровневыми. Предположим, компания обнаружила, что количество сделок, заключенных в последнем квартале, несколько снизилось. Из 1 000 обращений клиентов компания смогла закрыть только 780 (78%), тогда как в другие отчетные периоды этот показатель никогда не был ниже 85%. В такой ситуации компания может поставить перед собой только одну цель — повышение качества обслуживания (повышение квалификации персонала, более привлекательные условия контракта для клиентов и т.д.).

Если рассматривать этот пример в контексте многоуровневой постановки целей, то компания не только берет на себя обязательства по улучшению сервиса, но и ставит целую цепочку дополнительных целей. В частности, анализ конкурентов — разработка собственной стратегии повышения конкурентоспособности — реализация поставленных целей — увеличение доли занимаемой организацией позиции. Маркетолог должен не только поставить правильные цели, но и уметь правильно их реализовать.

Функции маркетинга

Исходя из понимания маркетинга как концепции управления и продажи на рынке, можно выделить 5 основных функций:

1.Анализ

Эта функция подразумевает всестороннее изучение текущей ситуации на рынке, конкурирующих компаний, требований клиентов и различных факторов, влияющих на деятельность компании. Результаты анализа позволяют объективно оценить ситуацию, грамотно разработать маркетинговую стратегию и выбрать методы и инструменты, которые помогут организации конкурировать на рынке.

2. производство .

Она включает в себя все аспекты производства, от разработки идей и новых технологий до хранения и продажи. Производственная функция может улучшить качество производимой продукции, сделав ее более конкурентоспособной.

3. контроль и управление.

Управление и контроль являются неотъемлемой частью любого бизнеса. Без правильного планирования маркетинговой стратегии и правильной организации структуры управления невозможно достичь высоких результатов работы. Эта функция требует четкой организации управления рисками, постоянного контроля производственных процессов и специфической информации о клиентах и партнерах.

4. продажи.

Эта категория включает в себя ряд мер по улучшению торговли и стимулированию спроса. Это включает в себя хорошую ценовую политику, рекламные кампании и разработку ассортимента продукции, отвечающей потребностям клиентов.

5. инновации .

Она предполагает разработку и применение передовых технологий в производственных процессах и предложение новых услуг или продуктов.

Методы маркетинга

Описанные выше цели могут быть достигнуты с помощью различных методов. Основными методами, используемыми компаниями для осуществления рыночной деятельности, являются:

• прогнозы, планирование;
• анализ;
• консультирование;
• анкетирование, опросы;
• личные продажи;
• А/В тестирование;
• информационная поддержка;
• программы лояльности;
• ;
• создание ценовой политики;
• пропаганда.

Маркетинг охватывает широкий спектр видов деятельности, приносящих доход, поэтому разные компании могут достигать своих целей совершенно разными способами.

Что такое маркетинг — кратко и простыми словами

Давайте начнем с примера: Иванов и Петров работают в одном отделе торговой компании. У них одинаковая подготовка, они выполняют качественно одинаковые задачи. Но есть одно «но»: Иванов — начальник отдела, а Петров — простой клерк. Возникает вопрос «Почему?».

Ответ прост: Иванову удалось убедить владельца компании в том, что он обладает необходимой квалификацией для того, чтобы возглавить отдел. То есть Иванов смог «продать» себя с помощью убеждения и настойчивости, а Петров — нет.

Говоря экономическим языком, Иванов провел маркетинговое исследование (чтобы выяснить, чего начальство ждет от потенциального начальника отдела) и предложил свою кандидатуру на вакантное место, учитывая ожидания руководства.

Другой пример: два брата, получившие равные доли наследства, решают заняться бизнесом и решают заняться коммерцией. Через год один брат обанкротился, а другой удвоил свой капитал. В чем причина этого?

Предприниматель тщательно проанализировал ситуацию, прежде чем открыть свое дело: Он думал о том, с кем будет работать, какие продукты будут пользоваться наибольшим спросом и какой ценовой политики он будет придерживаться. Благодаря хитроумной стратегии, называемой маркетингом, торговля «вышла из-под контроля».

Другой брат, напротив, пустил все на самотек: он наполнил свой магазин стандартным ассортиментом товаров, не учитывая потребности целевой группы, и установил цены выше средних по региону. В итоге его бизнес потерпел крах.

Вывод: Маркетинг — это совокупность процессов, обеспечивающих продвижение товаров и услуг с целью получения прибыли. В процессе работы основное внимание уделяется изучению рынка и применению эффективных методов продаж.

«Маркетинг» в переводе с английского означает «деятельность на рынке». Впервые она была изучена в США в начале 20-го века как отрасль экономики. Специалист, занимающийся маркетингом, называется маркетологом (см. кто это).

Есть и другое широкое определение:

Маркетинг — это слуга продаж.

Более подробно эта тема рассматривается в видеоролике ниже:

Функции и задачи маркетинга

Основная цель маркетинга — увеличить доход от продажи продукта (услуги).

Основная цель маркетинга — продать товар или услугу:

1. аналитическая – анализирование всех внешних и внутренних факторов, влияющих на эффективность продвижения конкретного товара (услуги);
2. производственная – создание производственной базы для выпуска конкурентоспособной продукции;
3. сбытовая – формирование ценовой и товарной политики компании;
4. контролирующая – обеспечение управления рисками производства и продаж, обеспечение планирования текущего этапа и прогнозирования будущих ситуаций (в том числе – форс-мажорных).

Маркетинговые стратегии и исследования

Маркетинг существует с тех пор, как человечество начало заниматься торговлей.

Поэтому в арсенале маркетологов есть множество проверенных приемов. К ним относятся:

1. анализ рынка, где предстоит продвигать товар (услугу), т. е. проведение маркетинговых исследований рынка сбыта. Методы, с помощью которых реализуется задача исследования:
   1. наблюдение за спросом и предложением,
   2. опросы потенциальных клиентов;
   1. рекламу,
   2. проведение акций,
   3. пропаганду,
   4. консультации.

   Модели стратегического маркетинга основаны на стандартных алгоритмах, но адаптированы к конкретному продвигаемому продукту путем комбинирования маркетинговых инструментов (маркетинг-микс).

   Маркетинг в экономике это

   

   Маркетинг – это деятельность, которая ставит своей целью получение прибыли с помощью удовлетворения потребностей покупателей. Это очень обобщенное определение, показывающее суть любых маркетинговых мероприятий – умение продать товар или услугу целевой аудитории. В более широком смысле маркетинг – это комплексная дисциплина, которая включает в себя умение анализировать нишу и конкурентов, прогнозировать потребительский спрос, умело выстраивать коммуникации с целевой аудиторией. Словом, профессиональный маркетолог должен понимать, как превратить потребности людей (В2С) или организаций (В2В) в услугах и товарах в потребительский спрос. Таким образом, если описать маркетинг кратко – это деятельность по удовлетворению потребностей клиентов. Собственно она и является главной целью всех маркетинговых стратегий компании. Чтобы достигнуть цели маркетологи решают следующие задачи, стоящие перед бизнесом:

   • Анализ потребностей клиентов в нише, где работает компания. Пользуется ли товар спросом, какие критерии выбора ЦА необходимо учитывать перед выпуском продукции в продажу?
   • Изучение предложений конкурентов на рынке, а также ценообразования в конкретной нише. На основе полученных данных разрабатывается ценовая политика компании.
   • Подстройка ассортимента товаров и услуг под потребительский спрос. Большинство компаний, выходя на рынок, работают с уже имеющимся спросом. Поэтому продвигать неликвидный товар, зачастую, убыточное предприятие. С другой стороны для продвижения новинки требуется большой бюджет на создание спроса, но и все «сливки» достанутся вам.
   • Запуск мероприятий направленных на повышение спроса, сбыта продукции. Это в онлайн и офлайн среде, вирусное продвижение, сарафанное радио и другие методики.
   • Сервисное обслуживание, поддержка клиентов. Идеальный маркетинг – это не просто одиночная продажа товаров, а технология превращения покупателей в постоянных клиентов. В этой системе все важно: качество продукции, качество обслуживания, отзывчивая поддержка.

   Следующие принципы помогают эффективно решать маркетинговые задачи: Понимание производственного потенциала компании, умение планировать действия по продвижению продукции или услуг на рынок. Кроме того, компания должна уметь гибко реагировать на изменение спроса и обновлять ассортимент продукции в соответствии с потребностями целевой группы.

   Функции маркетинга

   

   Выше мы рассмотрели, что такое маркетинг, определили его цели, задачи и принципы. Давайте теперь узнаем о пяти основных функциях маркетинга:

   1. Аналитическая. Комплекс мероприятий по исследованию внешних и внутренних факторов, которые влияют на компанию, рынок и потребительский спрос. Сюда входит анализ ниши и конкурентов, изучение потребностей ЦА и прогнозирование покупательского поведения. Кроме того, анализу подвергается и внутренняя деятельность компании – насколько корпоративная среда соответствует запросам времени, как предприятие выглядит на фоне конкурентов.
   2. Производственная. Эти функции отвечают за внедрение новых технологий в производственный процесс. Сам процесс может подразделяться на несколько составляющих: организация закупок, реализация товаров и услуг, складское хранение и другие. Также производственные функции решают задачи по управлению качеством и конкурентоспособностью товара на рынке, контролируют соответствие продукции стандартам качества.
   3. Управление и контроль. Отвечают за процессы планирования маркетинговых мероприятий в компании. Сюда же входит информационная поддержка клиентов и партнеров, управление рисками.
   4. Продажи. Все что отвечает за формирование ценовой и товарной политики предприятия. В более широком понимании к продажам также относятся мероприятия по расширению спроса на товары и услуги, освоение новых рынков.
   5. Инновационная. Разработка и внедрение нового продукта на рынок.

   Эти функции поддерживаются следующими маркетинговыми приемами: Исследования, анализ рынка, наблюдения, изучение потребительского спроса. Для продвижения продукции используются методы онлайн и офлайн рекламы, связи с общественностью, личные продажи и консалтинг.

   

   Существуют различные виды маркетинга в зависимости от спроса на продукт и охвата рынка. Рассмотрим подробнее основные типы:

   • Конверсионный – маркетинговые мероприятия, которые помогают стимулировать потребительский спрос. Актуален такой вид в случаях просадки покупательской активности аудитории. То есть аналитика фиксирует негативный спрос. Одна из методик конверсионного скачка известна многим – акции, скидки, бонусы. Также задействуют пиар-каналы продвижения продукции, например, приглашают известную персону для рекламы.
   • Демаркетинг. Мы помним из начала статьи, что маркетинг – это (определение) деятельность, направленная на повышение спроса. Так вот, демаркетинг действует ровно наоборот, то есть снижает спрос. Зачем? Все просто предложение ограничено, а желающих обладать товаром в разы больше. Компания умышленно применяет инструменты сдерживания ЦА – повышает цены на продукцию, снижает рекламную активность.
   • Стимулирующий маркетинг – прямо противоположное демаркетингу явление. Предложение есть, а спроса – нет. В задачу маркетолога входит разработать мероприятия, которые повысят спрос на продукцию. Прежде чем что-либо делать, нужно установить, почему нет покупателей. Спроса нет, если продукт не актуален на рынке; теряет свою ценность; потребитель ничего не знает о новом товаре. Поняв причину, можно использовать различные методики стимуляции спроса. Например, снижение цен, увеличение рекламной активности и другие.
   • Ремаркетинг служит для оживления спроса на товары или услуги. Маркетологу нужно понять причину снижения популярности продукции у ЦА и далее, путем точечных мероприятий, восстановить спрос. Первое что нужно сделать в такой ситуации – досконально изучить особенности товара/услуги, найти УТП или разделить продукт на несколько направлений. Так было с шампунями одной известной марки. Продажи не шли. Маркетологи разделили шампунь на две ветки – для мужчин и для женщин. Спрос не заставил себя ждать.
   • Развивающий маркетинг. Компания понимает, что у продукта неплохие перспективы для развития. Маркетологам нужно превратить потенциальный спрос в реальные продажи. Для этого используются все инструменты и функции маркетинга: аналитика ЦА и ниши, изучение конкурентов, продвижение в рекламных каналах и другое.
   • Массовый маркетинг – больше работает не на спрос, а на охват ЦА. То есть продукция предназначается для всех сегментов рынка, дифференциация товаров не производится, ценовая политика – чем дешевле, тем больше продаж.
   • Целевой маркетинг – обратная массовому спросу ситуация. Товары строго сегментируются под определенные группы целевой аудитории.
   • Прямой маркетинг – неприкрытое предложение купить товар (продажи в лоб). То есть маркетолог не думает, как бы заманить клиента, чтобы тот, вдруг, не догадался, что это. Все силы бросаются на то, чтобы показать преимущества товара/услуги потенциальному покупателю.
   • Пртизанский маркетинг – его цель малозатратными способами рассказать о себе, своем товаре и бренде целевой аудитории. Для этого используются социальные сети, продающие сайты и другие каналы продвижения. Основой партизанского маркетинга является интересный контент.

   Мы поняли, что такое маркетинг в простых терминах. Мы рассмотрели его цели, задачи и функции. Мы узнали об инструментах и типах. В заключение хочу сказать, что недостаточно понимать, что такое маркетинг, нужно постоянно применять маркетинговые стратегии на практике. Тогда вы достигнете большого успеха в своем бизнесе.

   Почему важно заниматься маркетингом?

   Мы все являемся свидетелями глобализации, рынок даже можно назвать перенасыщенным во многих областях. И при малейшем нарушении баланса, например, при выходе на рынок сильного конкурента или во время очередного экономического кризиса, многие компании уходят с рынка. Существует множество различных обстоятельств, которые могут быть приведены в качестве причины таких неудач.

   Причина во всех этих случаях одна и та же: компания не может продать свой продукт.

   И здесь очень важно работать над мотивацией потенциальных клиентов к покупке. На внутреннем рынке большинство компаний работают по принципу «уличного ларька». Другими словами, покупатель случайно видит желаемый товар на витрине магазина и покупает его. А если он его не видел и не заметил, то пройдет мимо, не купив.

   Я не собираюсь говорить здесь о таких гигантах, как Coca-Cola или Apple. Их маркетинг очень хорош. Я описываю ситуацию в большинстве отечественных производственных компаний. Я наблюдал подобный подход у производителей одежды, продуктов питания и бытовой химии. Аналогично обстоит дело с компаниями, производящими промежуточную продукцию (оптовики и дистрибьюторы). И теперь они вынуждены думать о маркетинге.

   Почему это так важно:

   • Компания должна получать прибыль.
   • Для получения прибыли нужно продавать.
   • Чтобы что-то продать, нужен покупатель.
   • Покупатели самостоятельно приходят редко, их нужно мотивировать.
   • Для мотивации покупателя потребуются определенные усилия.
   • Усилия компании по мотивации покупателей и называются маркетинг.

   Что должен делать маркетолог

   В нашей стране большой процент бизнес-лидеров старше 40 или 50 лет. И когда компания работает не лучшим образом, например, когда продажи падают, руководитель часто чувствует, что компания под его руководством «не на высоте». И он начинает искать решение проблемы, подыскивая новых и креативных сотрудников.

   Многие руководители компаний осознают необходимость маркетинга на интуитивном уровне. В результате они решают нанять маркетолога. Но они не понимают, чего требовать от маркетолога и какие действия нужны, чтобы мотивировать клиентов. В этот момент часто появляется следующее сообщение:

   «Мы хотим быть современной компанией. Чего нам не хватает для этого? Нам нужен маркетолог!»

   И этот маркетолог, по их мнению, должен быть молодым, креативным и изобретательным. Более того, предприниматели обычно не понимают разницы между маркетологом и специалистом по рекламе.

   Рекламодатель — это тот, кто может быть креативным и разрабатывать творческие идеи и решения. Но даже в этой профессии гораздо меньше творчества, чем принято считать. С другой стороны, маркетолог не имеет ничего общего с творчеством. Он должен обладать опытом, чтобы выбрать правильную маркетинговую стратегию и организовать этот процесс.

   А если творческий человек нанят для работы с творческими людьми, которые к тому же молоды (что само по себе означает отсутствие опыта управления командой), то разработать качественный маркетинг не представляется возможным.

   Как и в любой другой сфере, для успешного решения проблем недостаточно нанять специалиста по маркетингу. Необходимо понять, какую реальную выгоду может получить компания от того, как должна быть построена маркетинговая миссия. Без этого менеджер по маркетингу становится просто еще одним сотрудником, занимающимся самыми разными делами:

   • Email-рассылками;
   • Наполнением сайта;
   • Участвует в обновлении дизайна упаковки;
   • Работает в 1С;
   • Помогает составлять коммерческие предложения и т.д.

   В результате в компаниях наблюдается высокая текучесть лидеров маркетинга. Я видел компании, в которых 2-3 человека на этой должности сменились в течение полугода.

   Другая распространенная проблема заключается в том, что во многих случаях маркетологи не знают, что именно они продают. Человек сидит за столом и не участвует в производстве. Постоянная загруженность различными текущими делами не оставляет времени и желания изучать продукт, читать документацию и узнавать о плюсах, минусах и особенностях продукта, который продает компания.

   В то же время маркетолог — это тот, кто выступает в качестве посредника между компанией и копирайтерами. Это делает маркетолога всего лишь «посредником» и «эрудитом» в определенной сфере деятельности компании.

   Маркетолог должен приложить усилия, чтобы убедить потенциального клиента совершить покупку.

   Поэтому маркетолог не должен просто писать рассылку или размещать пост в социальных сетях об акции, но он должен это делать:

   • продумать подачу информации с учетом товара, цены, особенностей потребителей,
   • согласовать рекламное сообщение с другими каналами,
   • оповестить о рассылке и самой акции отдел продаж и т.д.

   Из чего состоит маркетинг

   Слово «бренд» уже должно было прийти на ум многим людям. По крайней мере, с моими клиентами мне часто приходится начинать маркетинговые беседы с разговора о бренде, потому что они придают ему большое значение.

   На самом деле вы начинаете не с бренда, а с продукта. Очень важно понимать, что бренд, даже самый успешный и известный, не работает сам по себе. Да, это временно повысит интерес к продукту. А затем должен работать сам продукт — его качество, его соответствие ожиданиям клиента. Так создается хорошая репутация. И если продукт хорош, клиент запомнит бренд и в следующий раз снова купит ваш товар. И если продукт плохой, никакой бренд вас не спасет, скорее наоборот.

   Важно понимать, что человек покупает продукт, а не бренд. Даже если речь идет о престижных предметах, основой всегда является продукт и его качество. Конечно, некоторые потребители испытывают потребность в престиже и готовы платить больше за престижный бренд. Но качество — это лишь одна из характеристик продукта, и для потребителей она не является первоочередной. Например, если в фирменной сумке есть дырка, из которой выпадают вещи, или если смартфон не работает должным образом, никакой статус не поможет продаже.

   Бренд может привлечь внимание покупателей, потому что он является частью рекламы, которая, в свою очередь, является частью маркетинга. Но они будут покупать продукт, а не бренд. Это очень важно понять.

   Итак, давайте рассмотрим основы маркетинга.

   Товар или услуга

   Это то, что вы продаете клиенту. С точки зрения маркетинга, вам необходимо выделить те особенности продукта или услуги, которые важны для клиента.

   При покупке автомобиля, например, потребители вряд ли интересуются маркой стали, из которой сделан кузов. Но они, конечно, будут интересоваться цветом и характеристиками двигателя.

   Если вы хотите продать товар или услугу, вам необходимо точно знать характеристики, качества и, прежде всего, конкурентные преимущества того, что вы предлагаете покупателю. Разве это не очевидно?

   На самом деле, я не раз сталкивался с тем, что продавцы и менеджеры по маркетингу дистрибьюторской компании с трудом понимают, что они продают. Они не знают основных характеристик и возможностей продукта и не могут четко объяснить преимущества и недостатки своих продуктов по сравнению друг с другом или с предложениями конкурентов. В результате компания не может представить свою продукцию покупателю.

   Я не говорю здесь об уникальном торговом предложении (УТП), эта технология относится к рекламе. Все гораздо проще. Покупателю должна быть предоставлена полная и точная информация о потребительских характеристиках товара, которые важны для него как будущего потребителя. Подумайте о том, что ищут ваши клиенты, когда выбирают вашу продукцию. И дайте им ответы на важные для них вопросы.

   Цена

   Цена товара или услуги — самый важный параметр маркетинга. Многие люди не обращают внимания на цену своей продукции, они рассчитывают ее на основе определенных параметров (себестоимость, норма прибыли и т.д.) и все.

   Цена действительно является очень интересным фактором для маркетинга. Давайте представим, например, что было бы, если бы iPhone стоил 30 000 вместо 60 000 рублей? А что если он будет стоить 10 000? С одной стороны, доступный и качественный смартфон активно покупался бы, как и многие другие модели. С другой стороны, она сразу же потеряет свой престиж, и мы больше никогда не увидим очередей за новым iPhone или коробок перепродажи в Интернете.

   Виды маркетинга

   Рассмотрим виды маркетинга в соответствии с классификацией, распространенной в американской, скандинавской и западноевропейской школах.

   В зависимости от спроса на рынке

   Состояние спроса в маркетинге является одним из ключевых факторов, определяющих цели, стратегии и методы маркетинга. Одиннадцать типов маркетинга, ориентированного на спрос, представлены ниже:

   • Конверсионный маркетинг. Его задачей является повлиять на негативный спрос, то есть изменить ситуацию, когда покупатели не хотят брать товар, даже если имеют возможность. Для выполнения этой задачи маркетологи иногда переделывают продукт, пытаются более эффективно продвинуть его на рынке и часто снижают цену.
   • Стимулирующий маркетинг. Этот вид маркетинга направлен на создание или увеличение спроса на товары и услуги. Поскольку такая тактика — это ответ на безразличие и незаинтересованность потребителей, стимулирующий маркетинг должен выявить причины такого поведения и решить, каким образом преодолеть этот барьер.
   • Развивающий маркетинг. Он помогает выявить потенциальный, скрытый спрос на товары и услуги, когда многие потребители не удовлетворены существующими продуктами. Цель развивающего маркетинга — оценить размеры скрытого рынка и создать более эффективные продукты, которые могут превратить спрос в реальный.
   • Ремаркетинг. Этот вид маркетинга используют, чтобы оживить спрос, когда жизненный цикл товара или услуги угасает.
   • Синхромаркетинг. Задачей этого вида маркетинга является сглаживание колебаний в условиях неустойчивого спроса. Такое случается в сезонных товарах, в ресторанном бизнесе или в транспортной сфере, где уровень спроса зависит от времени суток. Основные методы синхромаркетинга — это гибкая политика цен и активное использование средств стимулирования сбыта (акции, скидки).
   • Поддерживающий маркетинг. Этот вид маркетинга используется, когда конкурентная среда устоялась, спрос на товары и услуги стабилен, а производственные возможности компании точно соответствуют уровню спроса.
   • Противодействующий маркетинг. Его задача — снизить спрос, превышающий предложение на продукты, вредные для людей или окружающей среды, например, алкогольные напитки, табачные изделия, автомобили с высоким уровнем выбросов, продукты из неперерабатываемого пластика и прочее.
   • Демаркетинг. Этот вид маркетинга направлен на снижение спроса на свой продукт. Применяется, если спрос превышает предложение, а увеличить объем производства в данный момент невозможно. Достичь желаемого результата можно повышением цены, снижением объемов рекламы или уменьшением усилий по продвижению. В отличие от противодействующего маркетинга, демаркетинг призван не разрушить спрос на продукт, а лишь сбалансировать его с производственными мощностями.
   • Маркетинг личности. Его задача — привить покупателям определенное отношение к конкретному лицу, а затем поддерживать или корректировать это поведение. Этот вид маркетинга используется в брендах личности, шоу-бизнесе, политике, и т.д.
   • Маркетинг инноваций. Отвечает за выявление и разработку инновационных продуктов или услуг, то есть продуктов с новыми свойствами. Уровень новизны инновации — это один из важных факторов конкурентоспособности продукта.
   • Сетевой маркетинг. Это ведение розничной торговли методом персональных продаж в обход традиционной магазинной торговли.

   Стратегии маркетинга

   • Увеличение присутствия бренда на рынке
   • Рост объема продаж
   • Увеличение прибыли компании
   • Позиционирование бренда

   Маркетинговая стратегия — это план действий для достижения целей бизнеса. Давайте рассмотрим примеры различных маркетинговых стратегий, используемых в бизнесе:

   • Увеличение присутствия бренда на рынке. Для того, чтобы продавать свои услуги и товары, компания должна находить рынки сбыта продукции и осваивать их. Основная цель этой стратегии — занять как можно большую долю в конкретной нише, а остальные вспомогательные цели будут подчинены этой цели.
   • Рост объема продаж. Когда бренд увеличивает долю на рынке, прибавляется количество клиентов, заказов и продаж. Грамотно выстроенная стратегия маркетинга должна эффективно стимулировать активность покупателей.
   • Увеличение прибыли компании. Рост объема продаж влияет на доходы предприятия. Но влиять на объем продаж надо с умом, ведь если простимулировать сумасшедший рост продаж, занизив цену, можно остаться в убытках. Стратегия увеличения прибыли включает шаги по предотвращению подобного сценария.
   • Позиционирование бренда. Стратегия позиционирования бизнеса помогает стабильно продавать товары по рыночной цене в определенной нише. Главная цель данной стратегии — показать целевой аудитории ценность продукта и добиться того, чтобы он ассоциировался с брендом.

   Правильный выбор маркетинговых стратегий зависит от того, насколько хорошо определены цели маркетинга и методы, используемые для их достижения. Обычно это смесь методов, включающая сбор данных о целевой группе, анализ конкурентов, применение и сравнение конкретных методик для выбора лучшей.

   Давайте рассмотрим конкретные инструменты и услуги, которые востребованы в маркетинге.

   1. Перейдя на сайт vc.ru, вы cможете ознакомиться с множеством кейсов на самые разнообразные темы маркетинга .
   2. Здесь вы можете ознакомиться с бестселлерами на тему маркетинга от издательства МИФ;
   3. LPGenerator рассказывает о тактиках исходящего маркетинга, которые будут полезны если вы работаете в высококонкуретной нише.

   Мы также искали «маркетинг».

   • Промо-акция
   • Инжиниринг
   • Social listening
   • User experience
   • Scrum master
   • Воркшоп
   • Private label
   • Маркетинг в социальных сетях (SMM)
   • Поисковая оптимизация
   • SKU

   Какими качествами должен обладать маркетолог

   Мы взяли данные с сайта hh.ru. Большинство клиентов требуют от соискателей следующих качеств:

   

   1. Аналитический склад ума. Цифры, анализ, и снова по кругу. Умелый маркетолог должен просчитывать действия на перед, строить диаграммы и читать дашборды.
   2. Дотошность к мелочам. Для маркетолога несвойственна фраза «и так сойдет». Он постоянно ищет новые механики для повышения уровня продаж.
   3. Лидерские качества. Менеджер по рекламе выступает в роли лидера в компании, который формирует перечень задач, разрабатывает стратегию развития и отслеживает реальное положение дел.
   4. Широкий кругозор. Креатив в рекламе высоко ценится. Для создания уникальной рекламы, которая вызовет ажиотаж у клиентов, важно знать, что интересно потенциальным покупателям.
   5. Гибкость. Тренды постоянно меняются, поэтому маркетологу важно уметь быстро подстраиваться под актуальную обстановку в мире.
   6. Психологическая грамотность. Для эффективного продвижения товаров или услуг специалист по рекламе должен знать основы психологии. Это поможет ему закрывать боли потребителей и улучшить отношения между компанией и пользователями.
   7. Стремление к самосовершенствованию. Хороший маркетолог постоянно стремится улучшить свои навыки, узнать новые методики и инструменты. Он любит экспериментировать и искать непротоптанные пути.

   Популярные профессии в маркетинге

   Мы проанализировали сектор маркетинга и определили 10 профессий, пользующихся наибольшим спросом в 2021 году:

   • Бренд-менеджер.
   • СЕО-специалист.
   • Продюсер.
   • Контент-маркетолог.
   • PR-менеджер.
   • Копирайтер.
   • UX-дизайнер.
   • Продакт-менеджер.
   • Веб-аналитик.
   • HR-менеджер.

   Немного о создании эффективной воронки продаж

   Воронка продаж — это пошаговое руководство для маркетологов, которое описывает путь клиента от первого взаимодействия с компанией до покупки.

   При разработке воронки продаж следует придерживаться следующих шагов:

   1. Создать качественное УТП.
   2. Продумать пути получения «холодных» клиентов.
   3. Сформировать интерес.
   4. Отработать возражения.
   5. Закрыть сделку.
   6. Проанализировать эффективность воронки продаж.
   7. Увеличить конверсию.

   

   Виды маркетинга

   В зависимости от спроса и охвата рынка маркетинг можно разделить на несколько основных типов.

   Преобразование Это относится к деятельности, которая стимулирует потребительский спрос. Используется, когда наблюдается затишье в активности клиентов. Наиболее популярными маркетинговыми приемами для конверсии являются промоакции, специальные предложения, скидки, бонусы и тотализаторы. Можно также использовать каналы связей с общественностью, например, от имени известного блогера, артиста и т.д.

   Демаркетинг: Если маркетинг — это деятельность по увеличению спроса, то демаркетинг — это деятельность по снижению спроса. Но зачем снижать спрос? Эта тактика используется, когда товаров очень мало и многие люди готовы их купить. Чтобы отпугнуть целевую аудиторию, цена обычно повышается, а рекламная активность снижается.

   Стимулирующий маркетинг — противоположность оттягивающему маркетингу: предложение большое, но спрос на товар или услугу отсутствует. В этом случае сначала выявляется причина отсутствия интереса (продукт потерял свою ценность, неизвестен или неактуален для рынка), а затем разрабатываются меры по стимулированию спроса. Обычно они включают снижение цен и активизацию рекламной деятельности.

   Этот вид маркетинга необходим, чтобы оживить спрос и вновь привлечь внимание. Сначала маркетолог определяет причину снижения спроса, а затем выбирает меры по восстановлению спроса. Обычно первым шагом является анализ самого продукта или услуги для выявления уникального преимущества, которое не рассматривалось ранее.

   Развитие Относится к новым перспективным продуктам. Задача маркетолога — преобразовать потенциальный спрос в реальные продажи. Для этого необходимо проанализировать целевую группу и положение на рынке, изучить конкурентов и выбрать рекламные каналы для стимулирования сбыта.

   Масса Она направлена на достижение целевой аудитории, а не на сам спрос. Он подходит для продуктов, предназначенных для всех сегментов рынка. Обычно она не предполагает дифференциации продукта, а ценовая политика сводится к простому правилу: ниже цена — больше продаж.

   Целевые группы. Этот тип противоположен массовому типу. Товары строго разделены на определенные группы. Поэтому работа не проводится сразу для всей целевой группы.

   Прямой маркетинг — или, как называют этот вид маркетинга, «продажа в голову». То есть, это прямое, а не скрытое предложение купить товар. Здесь нет скрытой рекламы под видом общей информации. Потенциальные клиенты сразу же получают информацию о преимуществах товаров или услуг.

   Партизанский маркетинг. Этот вид маркетинга заключается в том, чтобы рассказать как можно больше о компании, бренде и продукции, не прилагая особых усилий. Для этого используются различные рекламные каналы: Веб-сайты по продажам, социальные сети и т.д. Важнейшим условием существования является интересный контент, без которого невозможно обойтись.

   

   Как это работает?

   Специалисты по маркетингу отвечают за решение многих задач компании.

   • Анализ ниши, в которой работает компания, целевой аудитории, спроса на товар. На этом этапе очень важно изучить, на какие критерии ориентируется ЦА при выборе определенной продукции. Все эти вопросы решаются перед выпуском товара в продажу.
   • Анализ предложений конкурентов и цен на рынке. На основе этой информации планируется собственная ценовая политика.
   • Оптимизация ассортимента в соответствии с потребительским спросом. Выходя на рынок, большинство компаний работает с уже сложившимся спросом, так как предлагать что-то неподходящие, грозит убыткам. Но что делать с новинками? Их продвижение требует больших вложений на создание спроса. Зато компания, сделавшая это первой, потом собирает все “сливки”.
   • Организация маркетинговых мероприятий. Их цель в повышении спроса и, как следствие, успешный сбыт продукции. Под такими мероприятиями может пониматься любой вид рекламы, актуальный для данной ниши и целевой аудитории: офлайн и онлайн, вирусное продвижение, сообщения на ТВ и даже сарафанное радио.
   • Поддержка клиентов. Маркетинг – это не разовая акция с одиночной продажей товаров. Главная цель – добиться того, чтобы покупатели стали постоянными. Здесь важна каждая мелочь: от качества самой продукции до умения слышать своих потребителей.

   Для эффективного решения маркетинговых задач необходимо следовать нескольким принципам: объективная оценка производственных возможностей компании, грамотное планирование деятельности по сбыту продукции, своевременное реагирование на изменение спроса и поиск путей обновления ассортимента продукции в соответствии с новыми потребностями целевой группы.

   5 ключевых функций маркетинга

   1. Аналитическая. Она включает мероприятия по анализу внешних и внутренних факторов, влияющих как на саму компанию, так и в целом на рынок и потребительский спрос. Сюда относится исследование ниши и конкурентов, потребностей целевой аудитории, прогнозирование поведения покупателей. Также проанализировать стоит и саму компанию изнутри, ее корпоративную среду и общий вид на фоне конкурентов.
   2. Производственная. Данная функция отвечает за новые технологии в производственном процессе. Здесь важен каждый этап: закупки, хранение на складе, реализация и др. Также в рамках производственной функции решаются задачи, связанные с качеством и конкурентоспособностью товара, соответствие принятым стандартам.
   3. Управление и контроль. Тут подразумеваются процессы планирования маркетинговых мероприятий и управления рисками, а также информационная поддержка партнеров и клиентов.
   4. Продажи. Имеется в виду не только сам факт реализации, но и все мероприятия, которые направлены на формирование ценовой политики компании, в том числе действия по расширению спроса и освоению новых рынков.
   5. Инновационная. Эта функция касается разработки и внедрения новых продуктов на рынок.